愛品樂｜國際配送需知

海外宅配：台灣製塑身衣，日本、歐洲原裝保養品，下單直送！
請詳閱以下國際配送說明，目前以下國家/地區皆有配送。配送天數僅為預估參考，實際可能會因各地寄送方式、氣候、交通而有所不同。任何訂購問題，歡迎私訊線上專業 歡迎私訊 線上專業LINE客服（LINE ID: @ipag.tw）。

⚠️ 出貨時間規範：

• 週一至週四下單：隔天出貨。

• 週五至週日下單：週一才會出貨喔！

愛品樂熱銷塑身衣與日歐保養品海外熱銷組合展示－ipag NEWS 海外熱銷組合

一、 配送限制與出貨時間

  • 包裹重量限制：提供 2kg 以內 的包裹配送，超過 2kg，愛品樂擁有取消訂單的權利。
  • 海外訂單出貨時間：約 7-14 天，實際送達時間依快遞公司配送狀況為主。
  • 特殊影響因素：貨運與配送情形可能會因應節慶期間或不可抗力的狀況（如：COVID-19 疫情和國家輸入政策方式）而有所不同。
  • 配送時效說明：海外配送時效僅供參考，實際配送天數會因當地配送狀況而有所不同。

二、 進口關稅與消費稅

  • 各國可能依進口關稅規定，核定貨物是否需要繳交關稅、消費稅。
  • 當商品受到抽檢，其費用將由收件人負擔。
  • 若收件人不願取貨，相關費用或貨件遭銷毀、退回之損失，亦由訂購人自行負擔。

三、 訂購收件資訊填寫規範

✅ 馬來西亞、新加坡：依據物流規範，配送馬來西亞、新加坡的包裹「收件人資訊」（包含收件人姓名、地址）皆需以「英文」填寫。

✅ 港澳地區：港澳地區的包裹「收件人資訊」（包含收件人姓名、地址）皆需以「中文」填寫。

愛品樂海外購物輕鬆 3 步指南教學影片縮圖－ipag NEWS

四、 退換貨服務與退款條款

  • 不接受無瑕疵退換貨：國際配送因運費金額高且手續較繁複，除商品本身有瑕疵外，不受理退換貨服務。選購商品時，務必謹慎確認訂單再進行結帳，完成訂單即表示會員同意本規定。
  • 特許退貨費用：狀態良好的商品可接受退貨，但購買人需負擔實際產生之來回運費 & 商品關稅 & 保管費用。
  • 收件資料錯誤處理：若因資料填寫錯誤導致包裹無法投遞成功，且於二天內無法與您取得聯繫，包裹將以退回方式處理，此訂單將取消並將扣除實際產生之來回運費後，再退回訂單金額。

五、 超商包裹未取說明

如消費者選擇超商取貨卻未於取貨期限內至店內取件，當地物流會將包裹以「宅配到付」方式送往消費者購買時所填寫的「逾時未領寄送地址」（僅可填寫一般收件地址），實際運費以宅配端現場向消費者收取費用。

【愛品樂官方客服聯繫資訊】

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• 客服專線：(02) 6617-1119（週一至週五 09:00–18:00，例假日除外）

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