隨著後疫情時代網購成為主流,詐騙手法也不斷推陳出新。許多民眾在享受便利的同時,往往因一時大意成為詐騙目標。無論是假冒分期、ATM解除設定,還是不明貨到付款包裹,都是常見陷阱。愛品樂 iPag整理出最常見的網購詐騙手法、自我保護技巧與應對管道,幫助大家安全購物,防範於未然。
一、常見網路詐騙
判斷1:信用卡誤設「分期付款」
判斷2:超商重複刷讀條碼導致多次扣款
判斷3:憑空出現的貨到付款包裹
二、網路購物安全技巧
技巧1:「查」評價
在網購平台上,最可靠的就是「第三方資訊」,可將過去所有買家對賣家的信用評價、留言、文章了解透徹。除了可以了解賣家過去的交易紀錄、信用與評價之外,也可知道過去該賣家都經營什麼類型的商品,確認賣家是否可信任。
技巧2:「問」資訊
不是所有網路購物都有實體店面,所以當你對商品的功能、特性、來源等存有疑慮時,不妨直接詢問賣家,若賣家對於你的問題都無法清楚描述,例如:「我是代人托售,我不是很清楚」、「可來電詳談」等字句,身為買家就必須保有存疑,不建議衝動購物。另外,當網路訂單已成立時,即需透過電話或電子郵件和賣家聯繫;若賣家需要先行匯款,也不需要急於一時,尤其是高單價商品更建議「當面交易」親自查驗品質後更妥當。
技巧3:「付」款方式
三、網路詐騙自救
若遇到網路詐騙也不要慌張,以下有兩種方法可以在事情發生之後自救。
方法1:善用消費申訴管道
建議消費者可善用申訴管道,如遇賣家對消費糾紛無法做出適當處理,消費者可至「行政院消費者保護委員會」網站提出線上申訴。或是也可以在上班時間撥打1950,各區消保官及消費者服務中心將提供積極的協助。
方法2:透過165查證,報警終止歹徒
目前網路詐騙手法層出不窮,但必須記住歹徒的手法絕對圍繞一個核心「千騙,萬騙,不離ATM!」。請注意網路賣家絕對不會主動要求買家操作ATM或是提供個資、金融資料。若接到類似來電,可直接撥打165反詐騙專線求證;如已被詐騙應立即向警察機關進行報案。
四、愛品樂 iPag 防詐宣導聲明
第1點:不主動通知操作ATM
第2點:不提供信用卡分期付款
愛品樂 iPag 目前不提供信用卡分期付款,因此不會誤設為分期付款,詐騙集團會以「扣款失敗」、「會計流程錯誤」、「更改結帳方式」、「設成經銷商」、「自稱銀行行員」等名義,要求您操作ATM。如有收到類似的電話或簡訊,切勿理會!
第3點:不定期更新密碼
第4點:撥打165或官方客服專線
遇到任何可疑電話,「請撥打165反詐騙專線」求證或「來電客服中心」聯繫。
愛品樂 iPag 提供周一至周五09:00-18:00的客戶服務,您可透過客服電話02-6617-1119、即時線上客服、客服單詢問等方式與我們聯繫,告知專員您的會員帳號、詐騙電話情形,我們將根據您提供的資訊研判歹徒手法,協助警方辦案,並分享給其他會員提高警覺。
愛品樂 iPag 與各位打擊犯罪,防止詐騙集團盛行!
凡於愛品樂 iPag 平台購買的商品,目前販售品牌包含 Alovin 婭薇恩、Zinzino 聖希諾、Byphasse 蓓昂斯 等國內外知名品牌,皆為原廠正貨,品質有保障,請消費者安心選購。如您收到的商品符合 退換貨政策,我們也提供完善的退換貨服務,保障您的消費權益。
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資料來源:
網購詐騙越來越多?常見詐騙手法與處理方式一次告訴你
遇網路購物糾紛或遭詐騙如何處理?